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Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL] (VurtIA)
- NIF / CIF: [NIF/CIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
- Email de contacto para privacidad: info@vurtia.com
- Teléfono: [TELÉFONO]
2. Qué datos tratamos y para qué
| Dónde | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario «Demo gratis» | Nombre, negocio, sector, teléfono, email (opcional), web o red social (opcional) | Contactarte para preparar la demostración y la llamada inicial | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya |
| Configurador de presupuesto | Nombre, negocio, email, teléfono, sector, opciones elegidas, beneficio medio por cliente que indiques y la estimación resultante | Mostrarte la estimación, guardarla y contactarte para cerrar el presupuesto | Tu consentimiento y medidas precontractuales |
| Analizador de imagen con IA | La imagen que subes (captura de tu web, perfil de redes o logo) y el sector | Analizarla y darte recomendaciones al momento. La imagen no se guarda en nuestro servidor | Tu consentimiento al subirla |
| Asistente con IA | Los mensajes que escribes en el chat | Responder a tus dudas. No guardamos el historial de conversaciones en nuestro servidor | Tu consentimiento al usarlo e interés legítimo en atender consultas |
Te pedimos que no incluyas en el chat ni en las imágenes datos personales sensibles (salud, datos bancarios, documentos de identidad) ni datos de terceros.
3. Inteligencia artificial y encargados del tratamiento
Para el asistente y el analizador usamos la IA de Google (Gemini API), prestada por Google. Los mensajes e imágenes se envían a Google para generar la respuesta. [REVISAR SEGÚN EL PLAN CONTRATADO]: en la modalidad gratuita, Google puede usar el contenido enviado para mejorar sus productos; en la modalidad de pago, Google no lo utiliza para ese fin. Más información en las condiciones de Google para la API de Gemini.
Otros proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta:
- Alojamiento web: Hostinger International Ltd. (servidores en la Unión Europea [CONFIRMAR UBICACIÓN DEL SERVIDOR]).
- Tipografías: Google Fonts (Google), que recibe la dirección IP del navegador al cargar las fuentes.
- WhatsApp (Meta), solo si decides escribirnos por ese canal.
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos amparadas en las garantías previstas por el RGPD (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de contacto y las estimaciones se conservan mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, como máximo, [PLAZO, P. EJ. 12 MESES] si no llegamos a contratar, salvo que nos pidas antes su supresión. Si contratas, se conservan durante la relación y los plazos legales aplicables.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o a los encargados del tratamiento indicados, que solo los usan para prestarnos el servicio.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@vurtia.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada, claves de la IA guardadas solo en el servidor, contactos almacenados fuera de la parte pública de la web y acceso protegido con contraseña.
8. Menores
Esta web se dirige a profesionales y negocios. No está destinada a menores de 14 años.